מדיניות הפרטיות

תאריך עדכון אחרון : 3.3.2026

1. לאופטיקה רנדוו  (להלן: "בית העסק") חשובה הפרטיות שלך. בית העסק מחויב לשמירה על פרטיותך  ולהגנה על המידע שתמסור לו בהתאם לדרישות הדין החל במדינת ישראל. לצורך כך, ועל מנת לשפר את ההגנה על פרטיותך, בית העסק מספק את המידע המפורט להלן, המתאר בין היתר את האופן בו המידע האישי הנאסף, מתקבל ומאוחסן, באיזה אופן נעשה בו שימוש וכן פרטים נוספים על זכויותיך בהיבטי הגנת הפרטיות.

 
2. בעל מאגר המידע כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות התשמ"א -1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות") הינו אופטיקה רנדוו וניתן ליצור עמו קשר בדוא"ל optica6v6@gmail.com בכל פניה ו/או שאלה בנושא הגנת הפרטיות.

3. מדיניות הפרטיות משקפת את האופן בו בית העסק עושה שימוש במידע האישי הנאסף, מתקבל ומאוחסן על ידו אודות הגולשים בנכסים הדיגיטליים של בית העסק, לקוחות בית העסק ו/או לקוחות פוטנציאליים שלו (להלן יחד: "לקוחות")

4. מדיניות פרטיות זו תחול על כל שירות ו/או אמצעי תקשורת של בית העסק לרבות ומבלי לגרוע: באמצעות איסוף מידע בטפסים ייעודיים, באמצעות תקשורת באפליקציות, דוא"ל, ווטסאפ וכדומה.

5. הגלישה באתר, ההרשמה לשירותי בית העסק  ו/או קבלת שירותים מבית העסק כפופים למדיניות פרטיות זו. הגלישה באתר ו/או מסירת מידע אישי מצדך מצביעה על הסכמתך לכך שבית העסק יעשה שימוש בנתונים אלה בהתאם למפורט במדיניות. מידע זה ישמר במאגר המידע של בית העסק והוא ישמר רק למשך התקופה הנדרשת בהתאם למטרות השימוש, כמפורט במסמך זה ובהתאם להוראות הדין.

6. יודגש כי אינך מחויב/ת למסירת ה"מידע האישי" כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, באמצעותו ניתן לזהותך באופן סביר וכי מסירת המידע האישי נעשית על ידך מרצונך החופשי ובהסכמתך, לצורך קבלת השירות מבית העסק. במידה ולא תמסור את המידע, כולו או חלקו, יתכן ובית העסק לא יוכל לתת לך את השירות המבוקש.

7. "מידע" או "מידע אישי" כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות ובכלל זה מידע המתייחס לאדם מזוהה או אדם הניתן לזיהוי באמצעות פרט מזהה כגון שם, מספר זהות, מזהה ביומטרי, נתוני מיקום, מזהה מקוון, או נתון אחד או יותר הנוגע למצבו הפיזי, הבריאותי, הכלכלי, החברתי או התרבותי.

8. הסכמה למסירת מידע , שמירתו והשימוש בו
8.1. ידוע לי כי לא מוטלת עלי כל חובה חוקית לספק את המידע אודותיי. אני מצהיר כי כל מידע הנמסר על ידי נמסר מרצוני החופשי ובהסכמתי וכי אני נותן את הסכמתי כי מידע אודותיי יימסר לצדדים שלישיים לצורך קבלת השירות מבית העסק כמפורט במדיניות זו. 
8.2. ידוע לי כי במידה ואחליט שלא לספק את המידע הנדרש, כולו או חלק ממנו, ייתכן כי בית העסק לא יוכל לספק את השירות המבוקש על ידי, כולו או חלקו ובזאת אני מוותר על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד בית העסק. 
8.3. ידוע לי כי בהתאם לסעיפים 13 ו-14 לחוק הגנת הפרטיות באפשרותי לעיין במידע אודותיי ולבקש לתקנו במידת הצורך, בכפוף להוכחת הדרוש תיקון . כמו כן ידוע לי כי עומדת לי הזכות לבקש הסרה מרשימת התפוצה מהודעות שיווקיות.
8.4. השימוש בשירותי בית העסק מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות המפורטת להלן ולכל איסוף, עיבוד ושיתוף של המידע האישי, כפי שיפורטו במסמך זה.
8.5. ידוע לי כי בעל השליטה במאגר המידע הינו אופטיקה רנדוו וניתן ליצור עימו קשר באמצעות שליחת הודעת דוא"ל ל-  optica6v6@gmail.com.
8.6. ידוע לי כי בית העסק שומר על זכותו לשנות את מדיניות הפרטיות בכל עת.

9. המידע האישי שנאסף ו/או עשוי להיאסף עליך

9.1. בית העסק אוסף מלקוחותיו מידע אישי כמפורט מטה :

9.1.1. שם פרטי ושם משפחה
9.1.2. כתובת דוא"ל
9.1.3. מספרי טלפון
9.1.4. מספר ת.ז
9.1.5. כתובת
9.1.6. מידע על תוצאות בדיקת ראיה כולל ביקורות ומרשמים למשקפיים ועדשות מגע 
9.1.7. מידע על בדיקות והליכים/מצבים רפואיים רלוונטיים למצב העיניים ו/או הראיה (במידת הנדרש)
9.1.8. תאריך לידה
9.1.9. כתובת IP
9.1.10. כל מידע אישי נוסף אשר הלקוח בחר לשתף עם בית העסק  מיוזמתו 
9.1.11. עבור הגולשים באתר, האתר אוסף מידע בדרכים הבאות:
9.1.11.1. טופס מקוון למילוי המכיל פרטי יצירת קשר ומהות הפניה לשירות הלקוחות באתר.
9.1.11.2. כתובת IP (לצרכי אבטחה, ניהול לוגים ואנליטיקה)
9.1.11.3. נתוני שימוש וסטטיסטיקה באמצעות כלי אנליטיקה כגון Google Analytics –.
9.1.11.4. פיקסלים שיווקיים (Meta / Google Ads / וכדומה, המשמשים למדידה, אנליטיקה ורימרקטינג, הנטענים רק לאחר קבלת הסכמת הגולשים באתר.
9.1.11.5. קוקיז (Cookies)
בעת ביקורך באתר בית העסק, האתר עשוי לאסוף מידע מסוים אודותיך באמצעות קבצי קוקיז, כלי ניתוח דפדפן, תגי פיקסל ועוד. סוגי המידע העשויים להיאסף אודותיך הינם: כתובת IP, מאפייני וסוג דפדפן, העדפות שפה, ונתונים סטטיסטיים נוספים על אופן השימוש באתר בית העסק.  

קבצי עוגיות (Cookies) - הם קבצי טקסט מזעריים המאוחסנים במכשיר הקצה של המשתמש ומשמשים לצורך אחסון מידע על המשתמש בין היתר, לשם תפעול תקין של האתר, אימות ואיתור מידע, חיפוש וצבירת מידע על המשתמשים באתר. ביכולתך בכל עת לנהל את קבצי הקוקיז ע"י חסימת קבצי קוקיז של צדדים שלישיים באמצעות שינוי בהגדרות הדפדפן שלך, ניתן לפנות ללשונית ה"עזרה" בדפדפן בו אתה משתמש.

מטרת איסוף הנתונים הינה:
* קוקיז הכרחיים/תפעוליים- לצורך תפעול האתר והחנות
* קוקיז פונקציונאליים– שמירת פרטי התחברות המשתמש, אפשרות להתחבר לאתר בצורה מהירה יותר וכדומה.
* קוקיז שיווקיים - איסוף מידע סטטיסטי וניתוחו ע"מ להפיק תובנות עסקיות על השימוש באתר, במוצרי בית העסק ושיפורם והתאמתם ללקוחות. התאמת האתר להעדפותיך האישיות, הצגת פרסומות מותאמות עבורך

• קבצי לוג - אנו עשויים להשתמש בקבצי לוג. המידע המופיע בקבצי הלוג כולל כתובת IP, סוג הדפדפן, חותמת תאריך/זמן, עמודי הפניה/יציאה, פעולות סינון, הקלקות וכל מידע הנוגע לתנועת הלקוח באתר. אנו עשויים להשתמש במידע כאמור לצורך ניתוח מגמות, מעקב אחר תעבורת האתר ולצרכי שיווק ושיפור השירות.
  * נתוני מכשירים ניידים
  כאשר את/ה גולש/ת באתר באמצעות מכשיר נייד (כגון טלפון חכם או טאבלט), אנו עשויים לאסוף מידע טכני הקשור למכשיר שלך. מידע זה כולל, בין היתר, את סוג המכשיר, מערכת ההפעלה וגרסתה, מזהה מכשיר ייחודי (Device ID), מזהה פרסום (Advertising ID), הגדרות שפה, אזור זמן, כתובת IP, ומידע על אופן השימוש באתר מהמכשיר.
  נתונים אלו נאספים לצרכים תפעוליים, אבטחת מידע, ניתוח סטטיסטי, ושיפור חוויית המשתמש באתר, וכן לצורך התאמה של תכנים ושירותים בהתאם להתנהגות המשתמש. ייתכן שנשתמש גם בטכנולוגיות מעקב, כגון קוקיז, מזהים אנונימיים או כלים אנליטיים (כגון Google Analytics for Mobile), כדי להבין טוב יותר את הרגלי הגלישה במובייל.

10. בית העסק אוסף מידע בדרכים הבאות:
10.1. באמצעות טופס צור קשר ו/או הזמנות באמצעות אתר בית העסק ו/או באמצעות שיחת טלפון או רכישה פיזית בחנות.
10.2. באמצעות כלים אוטומטיים לצורך ניתוחים סטטיסטיים הפועלים באתר לצורך שיפור השירות ולמטרות שיווקיות, במסגרת ערוצי הדיגיטל של בית העסק (דפי נחיתה, רשתות חברתיות , אתר וכדומה)
10.3. פניות של לקוחות פוטנציאליים באופן אקטיבי לבית העסק ו/או מאת לקוחות קיימים באמצעות אפליקציית ווטסאפ
10.4. פניות של לקוחות פוטנציאליים באופן אקטיבי לבית העסק מאת לקוחות קיימים באמצעות דוא"ל
10.5. באמצעות הרשמה לניוזלטר של בית העסק

11. מטרות איסוף המידע האישי ואופן השימוש במידע, ושיתוף צדדים שלישיים
11.1. בית העסק ישמור את המידע האישי שימסר על ידך במאגר המידע שלו. השימוש במידע האישי שלך ייעשה בהתאם למדיניות פרטיות זו ו/או על פי הוראות כל דין - וזאת למטרות המפורטות להלן בית העסק לא יעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע האישי שנאסף אודותיך, אלא לגורמים המפורטים להלן:

11.1.1. עובדים וקבלני משנה 
11.1.2. מערכות תפעוליות לצורך מתן השירות ו/או תפעול בית העסק ו/או מתן שירות ללקוחות בית העסק (תכנות CRM, תכנות הנהלת חשבונות וכדומה)
11.1.3. מעבדי תשלומים וספקי שירותים אחרים (כגון שירותי אחסון מידע) המסייעים לפעילות העסקית של האתר.
11.1.4. רשויות אכיפת חוק, פקידי ממשלה או צדדים שלישיים אחרים כאשר אנו נדרשים לעשות זאת על פי חוק או בתגובה לזימון או צו בית משפט ועל מנת לעמוד בדרישות כל דין.
11.1.5. במקרים מסוימים, צדדים שלישיים להם יועבר המידע עשויים להימצא מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית. הנכם מסכימים בזאת כי מידע הנוגע אליכם יועבר וישמר מחוץ לגבולות ישראל, בהתאם להוראות הדין ובכפוף לתנאים המפורטים במדיניות זו. 

11.2. אופן ומטרות השימוש במידע הינם כמפורט להלן:
11.2.1. לצורך מתן השירות ללקוחות בית העסק.
11.2.2. לצורך תפעול בית העסק (אחסון מידע, ביצוע תשלומים, שימוש בתכנות וכדומה)
11.2.3. לשפר ולשדרג את טיב ואיכות השירותים והתכנים המוצעים ע"י בית העסק בפלטפורמות השונות.
11.2.4. לטובת שליחת מידע, פניות שיווקיות ופרסומים - בית העסק רשאי, בכפוף לכל דין, לשלוח אליך מדי פעם בדואר אלקטרוני ו/או בהודעות טקסט מידע בדבר שירותיה וכן מידע שיווקי ופרסומי נוסף . ביכולתך לפנות בכל עת לבעלי האתר בכתב בבקשה להסירך מרשימת התפוצה למידע באמצעות פנייה למייל optica6v6@gmail.com ובית העסק יפעל על-פי הנחיותיך לו. 
11.2.5. לצורך אבטחת המידע האישי ועמידה בהוראות הדין.
11.2.6. לצורך הליכים משפטיים ועמידה בהתחייבויות משפטיות ו/או בשל צו שיפוטי המורה על מסירת המידע. 
11.2.7. לצרכי מחקר, בהסכמת הלקוח.
11.2.8. לכל מטרה אחרת, המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש של איזה מהשירותים הרלוונטיים באתר.

12. זכות עיון במידע
12.1. על-פי סעיף 13 בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א - 1981 כל אדם זכאי לעיין במידע האישי שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל השליטה במאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחקו. בעל השליטה במאגר יגיש מענה, לאחר ביצוע הליך אימות זהות למגיש הבקשה. אם המידע הנמצא במאגר המידע אינו נכון, שלם ו/או מדוייק, תוכל להגיש בקשה לעיון, תיקון ואף מחיקה ובית העסק יבחן אותה בכפוף לאינטרסים לגיטימיים והוראות הדין. לכל פניה יתקבל מענה בכתב  בהתאם להוראות הדין.

13. דיוור ישיר
13.1. במסגרת מסירת המידע על ידך ו/או במסגרת קבלת השירות מבית העסק, בית העסק עשוי לשלוח לך מעת לעת מידע שיווקי ופרסומי. באפשרותך לבקש את הסרתך מרשימת התפוצה באמצעות לחיצה על "הסר" בגוף הודעת הדוא"ל שקיבלת.  
13.2. בית העסק עשוי בנוסף לבצע פניות בדיוור ישיר (כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות) על בסיס מאגר המידע שלו. אם המידע שבמאגרי בית העסק משמש לצורך פניה אישית אליך, בהתבסס על השתייכותך לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי אפיון אחד או יותר של בני אדם ששמותיהם כלולים במאגר ("פניה בהצעה מסחרית"), כי אז אתה זכאי לדרוש שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע של בית העסק. יצויין כי מידע הדרוש לבית העסק לשם תפעול עסקיו (לצורך תפעול, ומתן השירות וכדומה)  יוסיף להישמר אצל בית העסק על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך.

14. העברת מידע אישי אל מחוץ לישראל
14.1. בית העסק רשאי להעביר מישראל מידע שנאסף אודותיך, לרבות מידע אישי, לספקים לצורך מתן השירות, לדוגמא לספקי אחסון ענן (ספקי שירות צד שלישי)  אשר עשויים להיות מצויים מחוץ לישראל. בית העסק רשאי להעביר מידע אישי למדינה ולסמכות שיפוט שאינה מחילה חוקי הגנת מידע הזהים לאלו החלים בישראל או במקום השיפוט בו את/ה נמצאים, והנך מסכים בזאת להעברת מידע כמפורט לעיל.

15. אבטחת מידע
15.1. בית העסק רואה חשיבות רבה בהגנה על המידע של לקוחותיה, ומיישמת במוצריה מערכות ונהלים נאותים לאבטחת מידע, ובכלל זה, שימוש באמצעים פיזיים וטכנולוגיים המתעדכנים מעת לעת. עם זאת, אין ביכולת בית העסק להתחייב כי שירותיה הינם חסינים לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם, כשלים טכנולוגיים או אירועים נוספים של פגיעה במידע שאינם בשליטת בית העסק. בית העסק ממליץ כי תנקוט בפעולות על מנת להגן על המידע אודותיך, ובכלל זה, החלפת סיסמאות מעת לעת, בדיקת הודעות בכלל ערוצי התקשורת (דוא"ל, SMS ועוד) על מנת לוודא כי הם אכן מבית העסק. 
15.2. בית העסק בוחן מעת לעת את אבטחת המידע של האתר ומבצע שינויים ושדרוגים בהתאם לצורך, בין היתר נוקט באמצעים ניהוליים, טכניים וארגוניים לצמצום הסיכון לחשיפה בלתי מורשית של מידע אישי לשמירה על רמת אבטחת מידע נאותה, עם זאת בית העסק אינו יכול להבטיח את הגנת המידע באופן מוחלט.

16. שמירה על סודיות
16.1. בית העסק יפעל לשמור על סודיות המידע המסופק על ידי לקוחותיו. הגישה למידע תיעשה על בסיס "הצורך לדעת" בלבד ובכפוף לדין. המידע לא ייחשף לגורמים חיצוניים ללא הסכמה, למעט אם נדרש על פי חוק וכן בהתאם למפורט במדיניות זו. כל העברה של מידע תיעשה באופן מאובטח ובכפוף להתחייבות הסודיות של הגורם המקבל.

17. פרטי יצירת קשר
17.1. ניתן ליצור קשר עם בעלי האתר בדוא"ל  optica6v6@gmail.com.

📌 מדיניות זו נוסחה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד,

      אך מתייחסת באופן שווה לכל המגדרים.

     לתקנון האתר......